Pessoas diferentes sentem e compram de forma diferente

Num estudo realizado para apurar o que "excitava" os consumidores no processo de decisão de compra de um carro novo foi colocada a seguinte questão: "Descreva o dia mais excitante da sua vida".

Depois de os resultados serem conhecidos, descobriu-se que os donos de carros da marca BMW optaram por descrever actividades que tinham realizado, tais como: saltar de pára-quedas, fazer rafting ou terem assistido a um concerto da sua banda favorita.

Por outro lado, os donos de carros da marca Volvo, na sua maioria, responderam que o dia mais excitante das suas vidas tinha sido o nascimento do seu primeiro filho.

Quem compra um BMW procura uma experiência de condução excitante, quem compra um Volvo pretende manter a sua família em segurança.

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