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Previsão 2015

Agora que estamos no final do ano e começamos a preparar 2015, é comum encontrar listas de tendências para o novo ano. Análise de dados, mobile, comércio electrónico, novas tecnologias, são as áreas mais comuns que fazem parte destas listas, eu queria acrescentar apenas mais uma: o cliente enquanto pessoa. Sim, o cliente é humano e gosta […]

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