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Porquê a devolução de um produto?

No passado Sábado fiz a devolução de um artigo na Zara, entrei na loja e dirigi-me ao balcão onde fui recebido com simpatia e sorrisos. Entreguei o casaco e recebi na hora o reembolso do meu dinheiro.Confesso que quando apresentei o casaco à colaboradora estava preparado para explicar qual o motivo da devolução mas o […]

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